Доставка, оплата та повернення

Безкоштовна доставка

У зручне відділення Нової Пошти або кур'єром:

- Без передплати впродовж 1 - 2 днів. Ви оплачуєте тільки вартість товару при отриманні замовлення. Комісія за накладений платіж за наш рахунок.

Оплата товару без переплат

При отриманні замовлення:

- Готівкою кур`єру або на відділенні Нової Пошти. Комісію за накладений платіж оплачує магазин.
- Карткою Visa/MasterCard за допомогою термінала у кур`єра або на відділенні Нової Пошти. Можлива безконтактна оплата телефоном з Apple Pay чи Google Pay.

Онлайн при оформленні замовлення на сайті:

- Карткою Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Privat Pay, Приват24. Підтримка здійснюється платіжною системою LiqPay.

Оплата частинами від ПриватБанк:

- Розбивайте суму покупки на 5 платежів. Перший здійснюється одразу, наступний — через місяць. Безкоштовне розтермінування оплати на 4 міс.

Безкоштовне повернення впродовж 30 днів

Ви можете повернути або обміняти будь-які товари, які не були у використанні за умови збереження їхнього товарного вигляду і оригінального пакування. Тобто якщо вам не сподобався колір, ви очікували іншу тканину або покупка більше не актуальна. Максимальний термін для такого повернення - 30 днів з моменту покупки. Повернення відбувається через відправку на відділення Нової Пошти. Для отримання даних зверніться, будь ласка, до нашого кол-центру або напишіть нам на пошту чи в соцмережах (Instagram, Facebook).

Якщо товар був у використанні: застилався на ліжко (навіть для примірки), був випраний і тд. - будь-які претензії щодо його властивостей розглядаються та вирішуються індивідуально Відділом Турботи Souly. Обов’язково звертайтеся з усіма питаннями. Ми хочемо, щоб ваш досвід з Souly був ідеальним.